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포장을 개봉하여 상품 가치가 훼손된 경우 (식품 특성상 포장 개봉 후 단순 변심 사유로는 반품/교환이 불가합니다)
고객님의 부주의로 인해 제품이 훼손되었거나 사용한 경우
시간 경과로 인해 재판매가 어려운 경우
상품을 일부 소비한 경우
교환/반품이 가능한 경우
제품의 초기 불량 (오염, 파손, 변질 등)
주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우
배송 중 발생한 파손
교환/반품 배송비
단순 변심에 의한 반품: 왕복 배송비 고객 부담
제품 하자 및 오배송 시: 판매자 부담
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고객센터 또는 마이페이지를 통해 접수해 주세요.
제품 하자인 경우 수령일로부터 7일 이내 사진을 첨부하여 연락 주시기 바랍니다.
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반품 제품 회수 및 상태 확인 후, 결제 수단에 따라 환불 처리됩니다. (카드 결제 취소는 카드사 영업일 기준 3~7일 소요될 수 있습니다.)
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